Polityka wysyłki

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady realizacji zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego slimroll.shop, prowadzonego przez PAN BARBER Sp. z o.o.

Produkty oferowane w sklepie mogą być wysyłane bezpośrednio od partnerów logistycznych oraz dostawców współpracujących ze Sprzedawcą.

2. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są przetwarzane w terminie od 1 do 5 dni roboczych od momentu otrzymania i zaksięgowania płatności.

Szacowany czas dostawy wynosi:

• Polska: 5–14 dni roboczych,
• Kraje europejskie: 7–21 dni roboczych,
• Pozostałe kraje: 10–30 dni roboczych.

Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

W okresach zwiększonego ruchu sprzedażowego, świąt, promocji lub z przyczyn logistycznych czas realizacji może ulec wydłużeniu.

3. Koszty dostawy

Koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.

Sprzedawca może okresowo oferować darmową dostawę na wybrane produkty lub zamówienia spełniające określone warunki.

4. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą informacje umożliwiające śledzenie zamówienia, jeśli taka usługa jest dostępna dla danej przesyłki.

Aktualizacja danych śledzenia może pojawić się w systemie przewoźnika z kilkudniowym opóźnieniem.

5. Dostawy międzynarodowe

W przypadku dostaw poza Unię Europejską mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty celne, podatki importowe lub inne opłaty wymagane przez przepisy kraju odbiorcy.

Za ich uiszczenie odpowiada Klient.

6. Opóźnienia w dostawie

Sprzedawca dokłada należytej staranności w realizacji zamówień, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, procedur celnych, działania siły wyższej lub innych okoliczności pozostających poza jego kontrolą.

W przypadku znaczącego opóźnienia Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: mac9@onet.pl.

7. Nieodebrane przesyłki

W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do nadawcy Sprzedawca może obciążyć Klienta rzeczywistym kosztem ponownej wysyłki zamówienia.

8. Błędny adres dostawy

Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowych danych adresowych.

Jeżeli realizacja zamówienia nie będzie możliwa z powodu błędnych lub niekompletnych danych podanych przez Klienta, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wynikłe z tego opóźnienia lub dodatkowe koszty.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:

PAN BARBER Sp. z o.o.

E-mail: mac9@onet.pl

Telefon: +48 793 671 318

Adres: ul. Grunwaldzka 69/U1, 37-100 Łańcut